software anti -virus ( Avast , Norton o McAfee)
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1
Ejecute un análisis de virus en el ordenador en el modo de funcionamiento normal. Si se detecta algún virus , debe ejecutar un análisis de virus en modo seguro , porque el gusano virus podría estar en ejecución en segundo plano , y no se puede quitar a menos que el equipo está en modo seguro en los que no se ejecutan las aplicaciones .
2
Reinicie el equipo y prestar atención . Parada y puesta en marcha se produce rápidamente . Cuando vea la primera pantalla cuando el equipo se está reiniciando , habrá un cursor parpadeante en la esquina superior derecha. Cuando vea el cursor parpadeante , presione la tecla F8 en el teclado varias veces hasta que la pantalla cambia a una pantalla en negro con la escritura blanca .
3
Seleccione "Modo seguro " en la lista de opciones . Esto le llevará a un escritorio que se ve muy diferente de su escritorio normal . En la parte inferior , verá las palabras "Modo seguro ".
4
Ejecute el análisis antivirus. Cuando se detecta algún virus gusanos , la puesta en cuarentena o eliminarlos. Si no está seguro de qué hacer o lo que el virus está infectando , seleccione siempre cuarentena.
5
Deje que el análisis se ejecute a través de todo, y luego devolver el equipo al modo de funcionamiento normal si el software no le pedirá que lo haga. Simplemente reinicie el equipo para volver al modo de funcionamiento normal.
6
Ejecute el análisis de virus de nuevo para asegurarse de que se han librado del gusano virus.