Antivirus software
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 instalar el programa antivirus en el ordenador. Algunos programas de software antivirus , como Avast y AVG , se puede descargar de forma gratuita. Otros tipos de software antivirus , como Norton Antivirus y McAfee, se pueden comprar en las tiendas o en línea. Reinicie el equipo . 
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 Completa un análisis del equipo con el software antivirus. Algunos programas de software lo hace automáticamente durante la instalación , mientras que otros tienen un comando "Scan" . 
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 Desactive temporalmente " Restaurar sistema ", el de la computadora haciendo clic derecho en el escritorio y seleccionando " Propiedades " . En Windows XP , en la pestaña " Restaurar sistema " , coloque una marca en la casilla junto a " Desactivar Restaurar sistema". Para Windows 7 , el " Desactivar Restaurar sistema" opción será en " Protección del sistema". 
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 Borre los archivos temporales en el equipo , vaya a " Inicio", " Todos los programas", " Accesorios ", " Herramientas del sistema "y " Liberar espacio en disco ". Seleccione la opción " C:" y haga clic en " Aceptar". Cuando aparezca el cuadro de diálogo , asegúrese de que sólo los archivos etiquetados "Archivos de programa descargados ", " Archivos temporales de Internet ", " Papelera de reciclaje " y " archivos temporales " están marcadas. 
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 Abra el software antivirus . Realice un nuevo escaneado completo. Esto puede tomar varios minutos a varias horas . Una vez finalizada la exploración , reinicie el sistema y repita los pasos 3 a 5 si el virus sigue siendo evidente . 
 
 
          
