Pasos generales:
1. Identifique al culpable: ¿Se instaló recientemente un nuevo programa? ¿Descariste algo que podría haber incluido el software no deseado? Esto puede ayudar a identificar la fuente del cambio.
2. Verifique la configuración de su navegador: Este es el paso más importante. El proceso es ligeramente diferente para cada navegador, pero la idea general es la misma:encuentre la configuración que controla su página de inicio y la cambia a lo que desea (por ejemplo, Google, Bing, una página en blanco).
3. Desinstale programas sospechosos: Si sospecha que un programa recientemente instalado es responsable, desinstale desde su panel de control (o la aplicación de configuración en Windows 10 y 11). Busque cualquier cosa que no reconozca o que no recuerde haber instalado.
4. Ejecute un escaneo de malware: Si el problema persiste, ejecute un escaneo completo con su software antivirus. Una infección por malware podría ser responsable de cambiar su página de inicio.
Instrucciones específicas del navegador:
* Microsoft Edge:
1. Edge abierto.
2. Haga clic en los tres puntos (más) en la esquina superior derecha.
3. Seleccione "Configuración".
4. Haga clic en "Inicio, Inicio y Nuevas pestañas".
5. En "Abra Microsoft Edge con", elija "Una página o páginas específicas".
6. En el campo "Ingrese una URL", escriba la dirección de su página de inicio deseada (por ejemplo, `google.com`,` bing.com`, o deje en blanco para una nueva página de pestaña).
* Google Chrome:
1. Abra Chrome.
2. Haga clic en los tres puntos verticales (más) en la esquina superior derecha.
3. Seleccione "Configuración".
4. En "On Startup", elija "Abra una página específica o un conjunto de páginas".
5. Haga clic en "Establecer páginas" e ingrese la URL de la página de inicio deseada.
* Mozilla Firefox:
1. Abra Firefox.
2. Haga clic en las tres líneas horizontales (menú) en la esquina superior derecha.
3. Seleccione "Opciones" (o "Preferencias" en MacOS).
4. Vaya a la sección "Inicio".
5. En la sección "Página de inicio y nuevas ventanas", ingrese la URL de la página de inicio deseada.
* Otros navegadores: El proceso es similar para la mayoría de los navegadores; Busque configuraciones relacionadas con la "página de inicio", "páginas de inicio" o "nueva página de pestaña".
Nota importante: Si ha probado todos estos pasos y MSN sigue reapareciendo a medida que su página de inicio, es muy probable que tenga algún tipo de adware o programa potencialmente no deseado (PUP) instalado. Considere usar una herramienta de eliminación de malware de una fuente de buena reputación. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de datos importantes antes de usar tales herramientas.