* Entrada textual: Escribir comandos, completar formularios, escribir mensajes.
* Entrada del habla: Usando comandos de voz o dictado.
* Entrada gráfica: Haga clic en botones, arrastrando objetos, usando gestos en una pantalla táctil.
* Salida del sistema: Respuestas textuales, retroalimentación visual (por ejemplo, animaciones, barras de progreso), retroalimentación de audio (por ejemplo, sonidos, discurso).
El diálogo efectivo del usuario es crucial para una experiencia de usuario positiva. Un diálogo bien diseñado es:
* claro y comprensible: El usuario comprende fácilmente las solicitudes y opciones del sistema.
* eficiente: El usuario puede realizar sus tareas de manera rápida y fácil.
* Consistente: El sistema se comporta previsiblemente y utiliza patrones de diseño y terminología consistentes.
* robuste: El sistema maneja los errores con gracia y proporciona comentarios útiles.
* útil: El sistema proporciona asistencia y orientación cuando sea necesario.
El diálogo del usuario mal diseñado, por otro lado, puede conducir a la frustración, los errores y, en última instancia, el abandono del usuario. Puede implicar indicaciones confusas, instrucciones poco claras o un sistema que no responde. El diseño de un diálogo efectivo del usuario es un aspecto clave de la ingeniería de usabilidad.