- Asegúrese de estar utilizando la última versión de Firefox.
2. Desactivar complementos incompatibles
- Los complementos a veces pueden interferir con Firefox y provocar que falle. Para deshabilitar todos los complementos,
- Haga clic en el botón de menú, haga clic en Herramientas y luego seleccione Complementos.
- Seleccione el panel Extensiones.
- Haga clic en el botón Desactivar para cada complemento.
- Reinicia Firefox.
3. Restablecer Firefox
- Al restablecer Firefox, todas sus configuraciones volverán a su estado predeterminado. A menudo, esto puede solucionar problemas de bloqueo de Firefox.
4. Comprueba tu software de seguridad.
- En casos excepcionales, el software de seguridad puede interferir con Firefox y provocar que falle. Intente desactivar temporalmente su software de seguridad para ver si eso soluciona el problema.
5. Actualizar Firefox
- Inicie Firefox usando Firefox Refresh. Esto eliminará todas sus configuraciones, extensiones y temas actuales y los restaurará a su estado predeterminado.
6. Reinstalar Firefox
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que tengas que reinstalar Firefox.
- Cierra todas las ventanas de Firefox.
- Haga clic en el botón Inicio de Windows y busque "Panel de control".
- Haga clic en "Programas y características" o "Desinstalar un programa".
- Seleccione "Mozilla Firefox" de la lista de programas y haga clic en "Desinstalar".
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar Firefox.
- Descargue e instale la última versión de Firefox.