1. Consulte su conexión a Internet:
* Wi-Fi Fuerza: ¿Es fuerte tu señal Wi-Fi? Una señal débil es la causa más común de amortiguación. Acérquese a su enrutador o intente conectarse a una red Wi-Fi diferente si es posible. Verifique su indicador de resistencia a la señal Wi-Fi (generalmente barras o puntos).
* Velocidad de Internet: Ejecute una prueba de velocidad (muchas aplicaciones gratuitas están disponibles en la App Store) para ver si su velocidad de Internet es suficiente para la transmisión. El almacenamiento en búfer a menudo indica velocidades de descarga lentas. Si su velocidad es significativamente más lenta de lo que promete su plan, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
* Reinicie su enrutador y módem: Esto a menudo resuelve fallas de red temporales. Desenchufe ambos dispositivos, espere 30 segundos, conecte el módem nuevamente, espere a que se encienda completamente, luego conecte el enrutador nuevamente.
* Otros dispositivos: ¿Otros dispositivos en su red experimentan velocidades lentas o amortiguación? Si es así, es probable que el problema sea con su conexión a Internet, no con su iPad.
* Datos vs. Wi-Fi: Si usa datos celulares, verifique su subsidio de datos y la intensidad de la señal. Cambiar a Wi-Fi (si está disponible) puede mejorar en gran medida el rendimiento.
2. Revise su iPad:
* Reinicie su iPad: Un reinicio simple a menudo puede resolver problemas de software temporales.
* Cerrar aplicaciones innecesarias: Ejecutar múltiples aplicaciones simultáneamente puede consumir recursos y afectar el rendimiento de la transmisión. Cerrar aplicaciones que no estás usando.
* Verifique el almacenamiento del iPad: El bajo espacio de almacenamiento puede afectar el rendimiento. Elimine archivos, aplicaciones o fotos/videos innecesarios.
* Actualizaciones de software: Asegúrese de que el sistema operativo de su iPad esté actualizado. Vaya a Configuración> General> Actualización de software . Las actualizaciones a menudo incluyen mejoras de rendimiento y correcciones de errores.
* Actualizaciones de la aplicación: Asegúrese de que la aplicación de transmisión (Netflix, YouTube, etc.) se actualice a la última versión.
3. Verifique la configuración de la aplicación de transmisión:
* Calidad de video: Bajar la configuración de calidad de video dentro de la aplicación de transmisión (por ejemplo, de 1080p a 720p o 480p) reducirá la cantidad de datos necesarios para transmitir, minimizando el almacenamiento en búfer.
* Descargar contenido (si corresponde): Muchos servicios de transmisión le permiten descargar videos para la visualización fuera de línea. Esto elimina el amortiguación por completo mientras está fuera de línea.
4. Otros factores:
* Procesos de fondo: Ciertas aplicaciones o procesos de fondo podrían consumir ancho de banda.
* congestión de la red: El almacenamiento en búfer puede ocurrir si muchos dispositivos están utilizando su conexión a Internet simultáneamente.
Si el problema persiste después de probar estos pasos:
* Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet: Pueden ayudar a diagnosticar problemas de red por su parte.
* Póngase en contacto con el soporte de Apple: Si sospecha un problema de hardware o software con su iPad.
Al trabajar sistemáticamente a través de estos pasos, debe poder identificar y resolver la causa de sus problemas de amortiguación. Recuerde verificar primero las cosas más simples (reinicie su enrutador, verifique la señal Wi-Fi) antes de pasar a una resolución de problemas más compleja.