Causas posibles:
* Volumen apagado: El culpable más probable es que accidentalmente ha silenciado el volumen para su iPad.
* No molestar al modo: Este modo silencia las notificaciones y llamadas, y también puede afectar el sonido de otras fuentes, incluido Safari.
* mudo en todo el sistema: Su iPad puede tener una configuración de silencio de todo el sistema habilitada.
* Botón de silencio de Safari: Safari tiene un botón de mudo que puede silenciar el audio.
* Jack de auriculares: Si algo está conectado a la toma de auriculares (incluso si no son auriculares), a veces puede silenciar los altavoces.
Pasos de solución de problemas:
1. Verifique los botones de volumen: Presione el botón de volumen hacia arriba en el costado de su iPad. Si aparece el control deslizante de volumen, verifique que no esté hacia abajo.
2. Disable no molestar: Vaya a Configuración> No moleste y asegúrese de que esté apagado.
3. Verifique el interruptor de mudo: En el borde superior de su iPad, hay un interruptor que puede silenciar todo el audio. Asegúrese de que este interruptor no esté en la posición de naranja (lo que indica silencio).
4. Compruebe el botón de silencio de Safari: En Safari, busque un icono de altavoz (generalmente en la barra de direcciones). Si tiene un corte a través de él, eso significa que Safari está silenciado. Toque para activarse.
5. auriculares desconectados: Retire cualquier cosa conectada a la toma de auriculares.
6. Reinicie su iPad: Un reinicio simple a veces puede resolver problemas de software. Mantenga presionado el botón de encendido, deslice para apagar y luego volver a encenderlo.
7. reiniciar la fuerza: Si reiniciar no funciona, intente un reinicio de fuerza. Para los modelos de iPad con un botón de inicio:presione y mantenga presionado el botón de inicio y el botón superior (dormir/estela) simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Para los modelos de iPad sin un botón de inicio:presione y mantenga presionado el botón de volumen hacia arriba, luego suelte rápidamente. Mantenga presionado el botón de volumen hacia abajo, luego suelte rápidamente. Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
8. Verifique las actualizaciones: Asegúrese de tener el último software para su iPad yendo a Configuración> General> Actualización de software.
9. Restablecer todas las configuraciones: Si el problema persiste, puede intentar restablecer la configuración de su iPad a sus valores predeterminados. Esto no eliminará ningún dato, pero restablecerá cosas como contraseñas de Wi-Fi, configuraciones de Bluetooth y otras preferencias personalizadas. Vaya a Configuración> General> Transferir o restablecer iPad> Restablecer todas las configuraciones.
Notas adicionales:
* Si recientemente ha actualizado el software de su iPad, puede haber un error en la nueva versión que causa el problema. Apple podría lanzar una solución en una actualización futura.
* Si el problema persiste, considere comunicarse con el soporte de Apple para obtener más asistencia.
Avísame si has probado estos pasos y todavía tienes problemas. ¡Haré todo lo posible para ayudar!