Escenario 1:configuración por primera vez o restablecimiento de fábrica
Si está configurando su Kindle Fire por primera vez o ha realizado un reinicio de fábrica, deberá conectarse a Wi-Fi e iniciar sesión con su cuenta de Amazon. Este proceso lo llevará a través de la configuración inicial y lo llevará a la pantalla de inicio.
1. Conéctese a Wi-Fi: Siga las instrucciones en pantalla para conectar su incendio Kindle a su red Wi-Fi de su hogar.
2. Inicie sesión en Amazon: Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de Amazon. Si no tiene una cuenta de Amazon, deberá crear una. Esto es esencial para acceder a la tienda Kindle, las aplicaciones y otras características.
3. Instrucciones de configuración de seguimiento: El dispositivo lo guiará a través de los pasos de configuración restantes. Una vez completado, debe estar en su pantalla de inicio.
Escenario 2:Ya estás iniciado pero quieres la pantalla de inicio
Si ya está iniciado pero no está viendo la pantalla de inicio, intente esto:
1. Reinicie su fuego Kindle: Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 40 segundos hasta que el dispositivo se reinicie. Esto a menudo resuelve fallas de software menores.
2. Verifique las actualizaciones: Vaya a Configuración> Opciones de dispositivo> Actualizaciones del sistema Para garantizar que su Kindle Fire tenga el último software.
3. Verifique las aplicaciones abiertas: A veces, una aplicación puede congelarse y evitar que vea la pantalla de inicio. Presione el botón de aplicaciones reciente (generalmente un icono cuadrado) y cierre cualquier aplicación que no responda.
4. Force Stop Apps (avanzado): Si sospecha que una aplicación específica está causando el problema, puede intentar forzarlo para que se detenga. Vaya a Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Consulte todas las aplicaciones , encuentre la aplicación problemática y toque "Force Stop".
5. Reset de fábrica (último recurso): Si todo lo demás falla, es posible que deba realizar un reinicio de fábrica. Esto borrará todos los datos en su Fire Kindle , así que respalde cualquier cosa importante primero (si es posible). El proceso generalmente se encuentra en Configuración> Opciones de dispositivo> Restablecer a los valores predeterminados de fábrica.
Si todavía tiene problemas:
* Comuníquese con el soporte de Amazon: Amazon ofrece una excelente atención al cliente. Su sitio web o aplicación debe tener información de contacto para ayudarlo a solucionar el problema. Prepárese para describir el problema en detalle.
* Verifique el daño físico: Si el dispositivo fue caído o dañado, los componentes internos podrían estar mal funcionando.
Recuerde siempre hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar un reinicio de fábrica. Si no está seguro de ninguno de estos pasos, es mejor comunicarse con el soporte de Amazon para obtener ayuda.