* Instalación incorrecta: La causa más común. Es posible que el nuevo palo Ram no esté correctamente sentado en su ranura. Prueba lo siguiente:
* Aledo completamente: Desenchufe el cable de alimentación de la PC y retire la batería (si es una computadora portátil).
* Realice la RAM: Retire con cuidado el nuevo palo de ram y el existente. Inspeccionarlos por cualquier alfiler doblado. Los reinsertar suavemente, asegurando que hagan clic firmemente en su lugar. Presta atención a las muescas:solo encajan en un sentido. Consulte su manual de placa base para ver las ranuras RAM correctas (algunas placas base tienen recomendaciones específicas para configuraciones de doble canal).
* prueba cada palo individualmente: Intente ejecutar la PC con * solo * el nuevo Stick de 2 GB instalado. Luego, intente ejecutarlo con * solo * el viejo palo de 1 gb. Esto ayuda a aislar si el problema es con la nueva RAM, la vieja RAM o las ranuras en sí.
* Configuración de BIOS: Su BIOS (sistema básico de entrada/salida) podría no reconocer la nueva RAM.
* Ingrese el BIOS: Por lo general, esto se hace presionando Eliminar, F2, F10, F12 o ESC repetidamente a medida que se inicia la computadora. La clave exacta depende de su fabricante de placa base. Consulte su manual de placa base.
* Verifique la configuración de RAM: Una vez en el BIOS, busque opciones relacionadas con la memoria, RAM o DRAM. Asegúrese de que la configuración de RAM no esté limitando la cantidad de RAM detectada. Es posible que deba habilitar o deshabilitar funciones como XMP (perfil de memoria extremo) o configuraciones relacionadas.
* Cargue los valores predeterminados óptimos (o se restablezca a los valores predeterminados): Si no está seguro sobre la configuración, elegir cargar valores predeterminados óptimos o restablecer a la configuración de fábrica a veces puede resolver el problema. *Recuerde guardar cambios antes de salir del BIOS.*
* Compatibilidad de RAM: Es posible que el nuevo RAM no sea compatible con su placa base o RAM existente. Verifique las especificaciones de su placa base para garantizar que el nuevo RAM sea compatible. Busque velocidad compatible (MHz), tipo (DDR3, DDR4, etc.) y capacidad.
* Ram defectuoso: Es menos probable, pero el nuevo Ram Stick podría ser defectuoso. Si las verificaciones de reacción y BIOS no funcionan, intente usar la nueva RAM en otra computadora (si es posible) para probar su funcionalidad.
* Limitaciones del sistema operativo (poco probable): Si bien es poco probable con un salto de 1 GB a 2GB, los sistemas operativos extremadamente antiguos * podrían * tener limitaciones. Esto es menos probable que los problemas de hardware anteriores.
Pasos de solución de problemas:
1. Realice la RAM (solución más probable).
2. Verifique la configuración del BIOS.
3. Pruebe cada palo de ram individualmente.
4. Verificar la compatibilidad de RAM.
5. Considere un palo de carnero defectuoso (menos probable pero posible).
Si ninguno de estos pasos funciona, proporcione la siguiente información para obtener asistencia más específica:
* Modelo de placa base: Esto es crucial para verificar la compatibilidad de RAM.
* Especificaciones de RAM (antigua y nueva): Velocidad (MHz), Tipo (DDR3, DDR4, etc.), capacidad.
* Sistema operativo: Versión de Windows, etc.
Después de probar estos pasos, si el problema persiste, es posible que necesite ayuda profesional de un técnico de reparación de computadoras.