Advertencia importante: La restauración de la configuración de fábrica borrará completamente todos los datos en su disco duro. Compense cualquier archivo importante antes de continuar. Esto incluye documentos, fotos, videos y cualquier otra cosa que no desee perder.
Aquí hay un desglose del sistema operativo:
Windows:
1. A través de la configuración (recomendado para la mayoría de los usuarios):
* Abra la configuración Aplicación (generalmente un icono de engranaje en el menú Inicio).
* Vaya a Sistema> Recuperación .
* En "Restablecer esta PC", haga clic en RESET PC .
* Elija "Mantener mis archivos" (elimina aplicaciones y configuraciones pero mantiene sus archivos personales) o "eliminar todo" (limpia completamente la unidad). Elija "Eliminar todo" para un verdadero reinicio de fábrica.
* Siga las instrucciones en pantalla. Esto puede implicar reiniciar su computadora varias veces.
2. Uso de opciones de inicio avanzadas (si la configuración falla):
* Reinicie su computadora.
* Mientras comienza, presione repetidamente el f8 , Shift+F8 , F11 , F12 , o Eliminar Clave (la clave exacta varía según el fabricante; verifique el manual de su computadora). Esto debería mencionar el menú avanzado de opciones de arranque.
* Seleccione Solución de problemas> Restablecer esta PC . Siga las instrucciones en pantalla.
macOS:
1. Reinstalar macOS:
* ¡Realice sus datos!
* Reinicie tu Mac.
* Mantenga presionada el comando + r Llaves inmediatamente después de escuchar el sonido de inicio. Esto se iniciará en modo de recuperación.
* En la ventana MacOS Utilities, seleccione Reinstall MacOS .
* Siga las instrucciones en pantalla. Esto reinstalará el sistema operativo, restaurándolo efectivamente a un estado similar a una fábrica. Sus archivos personales serán borrados.
Chromeos:
1. Powerwash:
* Haga clic en su foto de perfil en la esquina inferior derecha.
* Haga clic en Configuración .
* Desplácese hacia abajo hacia abajo y haga clic en Avanzado .
* En "Configuración de reinicio", haga clic en RESET .
* Haga clic en Powerwash .
* Confirme que desea lavar su Chromebook. Esto borrará todos los datos.
Otros sistemas operativos:
Para otros sistemas operativos (distribuciones de Linux, etc.), el proceso varía significativamente. Consulte la documentación o los recursos de soporte de su sistema operativo.
Uso de medios de recuperación:
Algunas computadoras vienen con medios de recuperación (una unidad USB o DVD) que le permite restaurar el sistema a su estado de fábrica. Consulte la documentación de su computadora o el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo usarla. Este es a menudo el método más confiable, especialmente si las opciones de recuperación incorporadas no funcionan.
Recuerde, restaurar a la configuración de fábrica es un paso drástico. Siempre haga una copia de seguridad de sus datos primero. Si no está seguro de ninguno de estos pasos, considere buscar asistencia de un técnico informático.