HP todo-en -una impresora CD de instalación
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 1 Apague la impresora y desenchufe el cable del dispositivo si es no responde. Apague el equipo , así y esperar por lo menos un minuto antes de conectar los cables de nuevo y encender los dispositivos. 
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 Utilice la opción "Herramientas de diagnóstico" HP que se instalan en su computadora después de la instalación de el controlador de la impresora . Estas herramientas incluyen la "HP Utilidad de exploración de diagnóstico" que le ayudará a solucionar problemas de exploración , el " HP Print Utilidad de diagnóstico ", que le permite resolver los problemas de impresión , y la "Utilidad de diagnóstico de red HP" que le ayudará a resolver problemas de red inalámbrica , incluyendo conexiones de red con la impresora. 
 3 herramientas de impresión de acceso 
 como " alineación de la impresión ", "Limpieza del cabezal de impresión " y " Prueba de inyectores " si usted está experimentando problemas con la calidad de la salida de impresión. Si está usando Windows XP , haga clic en " Inicio" y luego en "Impresoras y faxes ". Si utiliza Windows Vista , haga clic en " Inicio", "Panel de Control " Hardware y sonido " y luego en" Impresoras ". Si utiliza Windows 7 , haga clic en" Inicio " y luego " Dispositivos e impresoras ". Haga clic con el modelo de HP todo-en -una impresora y haga clic en " Preferencias de impresión. " Buscar " Servicios de impresión " y seleccione la utilidad que desea utilizar. 
 
 
          
