1. Administrador de dispositivos (muestra un nombre genérico):
* Abra el Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows).
* Expanda "Adaptadores de visualización".
* Verá una entrada genérica como "Adaptador de gráficos VGA estándar", "adaptador de pantalla básica de Microsoft" o algo similar. Esto * no * te dice el modelo de tarjeta específico, pero te da una pista, no es una tarjeta de alta gama. El controlador genérico es lo que está cargando.
2. Información del sistema:
* Abra la información del sistema (busquela en la barra de búsqueda de Windows).
* Mire en "Componentes" -> "Pantalla". Podría proporcionar información básica, aunque probablemente no sea el modelo exacto.
3. Verifique el estuche de la computadora/etiqueta física:
* Abra su caja de computadora (si se siente cómodo hacerlo). Muchas tarjetas gráficas tienen una etiqueta con el fabricante (por ejemplo, NVIDIA, AMD/ATI, Intel) y el número de modelo.
4. Consulte la documentación de su placa base o el sitio web del fabricante:
* Si conoce el modelo de placa base, busque sus especificaciones en el sitio web del fabricante. Esto a veces enumera los gráficos integrados (si corresponde) y puede mostrar tarjetas de gráficos dedicadas compatibles si tenía varias opciones disponibles en el momento en que se envió.
5. Herramientas de información del sistema de terceros (después de instalar un controlador básico):
Una vez que haya instalado un controlador básico (o incluso el "VGA estándar" de Windows Update), puede probar herramientas de información del sistema como:
* Speccy: Una herramienta gratuita que proporciona información detallada del sistema, incluido el modelo de tarjeta gráfica.
* CPU-Z: Principalmente para la información de la CPU, pero también enumera la tarjeta gráfica.
* hwmonitor: Monitorea las temperaturas de hardware y otra información, incluidos los detalles de la tarjeta gráfica.
Nota importante: Antes de instalar cualquier herramienta de terceros, asegúrese de que sean de fuentes de buena reputación para evitar malware. Además, instalar incluso un controlador básico podría mejorar en gran medida su resolución y usabilidad de la pantalla antes de intentar una resolución de problemas más avanzada. Puede intentar encontrar un controlador en el sitio web del fabricante si ha determinado la marca de la tarjeta de los pasos anteriores, luego instalar el último controlador después.