1. Identificar el problema:
* ¿Cuáles son los síntomas? ¿Ves pantalla negra, parpadeantes, artefactos, bloqueos u otros problemas?
* ¿Cuándo comenzó el problema? ¿Sucedió después de instalar un nuevo conductor, juego o actualización?
* ¿Has hecho algún cambio de hardware reciente?
2. Actualizar/reinstalar controladores:
* Descargue los últimos controladores: Vaya al sitio web del fabricante (por ejemplo, NVIDIA, AMD/ATI, Intel) y encuentre los controladores diseñados específicamente para su tarjeta de video y Windows Vista.
* Desinstale los viejos controladores: Antes de instalar otros nuevos, use el "Administrador de dispositivos" para desinstalar completamente los controladores de tarjetas de video existentes.
* Instale nuevos controladores: Ejecute el archivo de instalación del controlador descargado y siga las instrucciones en pantalla.
3. Role de retroceso:
* Si el problema comenzó después de instalar nuevos controladores: Haga clic con el botón derecho en el icono "Computadora", elija "Propiedades", luego "Administrador de dispositivos".
* Encuentra tu tarjeta de video: Expanda la sección "Mostrar adaptadores".
* Haga clic con el botón derecho en su tarjeta de video: Elija la pestaña "Propiedades", luego "Controlador".
* Roll Back Driver: Haga clic en "Roll Back Driver" para volver a la versión anterior.
4. Verificación de hardware:
* Verifique las conexiones sueltas: Asegúrese de que la tarjeta de video esté instalada de forma segura en la ranura PCI-E.
* Verifique el sobrecalentamiento: Si su tarjeta de video está funcionando demasiado caliente, puede causar problemas. Asegure el enfriamiento y la ventilación adecuados.
5. Ejecutar el verificador de archivos del sistema:
* Esta herramienta escanea y repara archivos corruptos del sistema:
* Abra el "símbolo del sistema" como administrador: Escriba "CMD" en la barra de búsqueda, haga clic con el botón derecho en el resultado y seleccione "Ejecutar como administrador".
* Escriba el comando: `SFC /Scannow`
* Presione Entrar: Deje que el escaneo termine.
6. Considere una instalación limpia:
* Si nada más funciona: Realizar una instalación limpia de Windows Vista puede ser la única solución, especialmente si los archivos de su sistema están corruptos.
Consideraciones importantes:
* Verifique las actualizaciones del sistema: Asegúrese de tener las últimas actualizaciones de Windows Vista instaladas.
* Compatibilidad: Asegúrese de que su tarjeta de video sea compatible con Windows Vista.
* antivirus/firewall: A veces, el software antivirus o firewall puede interferir con los controladores de video. Deshabilíe temporalmente para ver si el problema persiste.
Si todavía tiene problemas, es mejor buscar más ayuda de un técnico informático calificado. Pueden diagnosticar el problema con mayor precisión y ayudarlo a encontrar una solución.