Extracción y reinstalación de un dispositivo Bluetooth a menudo ayuda a solucionar ninguno de los problemas que pueda haber tenido con una conexión perdida . Si utiliza Windows Vista , inicie este proceso haciendo clic en el botón de inicio en la parte inferior izquierda de la página. El botón de inicio parece un logo circular de Windows. Haga clic en "Panel de control", "Hardware y sonido" y luego "Dispositivos Bluetooth ".
Encuentra el dispositivo que no funciona . Por ejemplo , si el ratón ha perdido su conexión, haga clic en el icono del ratón en la pantalla y seleccione el botón " Eliminar" . Después de que el dispositivo se ha eliminado , haga clic en " Add" y pulse el botón de reinicio en el ratón. En muchos casos , puede restablecer el ratón por apagarlo y encenderlo rápidamente. Hay un cuadro en la página que tiene las palabras " Mi dispositivo está configurado y listo para ser detectado " al lado de él . Haga clic en esta casilla.
Si el ratón no se encuentra por primera vez, es posible que deba reiniciar el equipo de nuevo y haga clic en la caja de nuevo . Esto puede tomar un par de veces antes de que funciona y encuentra la conexión. Cuando la pantalla se dice que se ha encontrado el dispositivo , haga clic en " Siguiente".
Una serie de instrucciones sencillas aparecerá en la pantalla para completar la instalación. Siga estas instrucciones y su dispositivo Bluetooth deberían funcionar.
Otras opciones
Hay otras cosas simples que se pueden hacer para solucionar la conexión Bluetooth con el equipo con Windows Vista. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth está encendido y de que tiene baterías dentro de la misma que son buenos . Si el equipo tiene un adaptador Bluetooth externo, asegúrese de que está correctamente conectado y encendido.