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problemas
1
Compruebe para asegurarse de que el conector del teclado está conectado a la toma correspondiente en la panel posterior del ordenador.
2
Determinar si el teclado funciona mediante la búsqueda de la actividad . Usted debe ver una luz verde o amarilla estable o parpadeo de la parte superior del teclado .
3
Prueba el teclado por escribir en Wordpad para asegurar que todas las claves de trabajo. Retire las sustancias pegajosas que pueden haber caído en medio de las teclas con un paño sin pelusa , Q -tip o paño de limpieza ordenador.
Diagnóstico
4
reiniciar el equipo para iniciar Dell Diagnostics . Pulse la tecla " F2" en el comienzo mismo del proceso de arranque para acceder a la pantalla de configuración del sistema . Seleccione " Boot Sequence " y pulsa la tecla "Enter" .
5
Seleccione la unidad de CD /DVD /CD- RW. Luego , inserte el CD de recursos de Dell en la unidad de ordenador. Mantenga presionada la tecla "Alt " y pulsa la tecla " B " para salir y guardar los cambios . El ordenador se reiniciará y presentar los diagnósticos pantalla del menú principal .
6
Elija " Probar un dispositivo " y seleccione la opción de teclado de la lista de dispositivos. Esto iniciará una prueba que determina si el teclado está funcionando . Si la Prueba Interactiva del teclado falla, tendrá que sustituir el teclado o manualmente a instalarlo.
Reinstalación
7
Desconecte el teclado. Reinicie el equipo .
8
Haga clic en el menú "Inicio " . Abra el " Administrador de dispositivos " en " programas".
En Windows XP , haga clic en " Inicio". En el menú "Ejecutar" , escriba " devmgmt.msc ". Seleccione " Aceptar".
9
" teclado ", doble clic o clic derecho en el icono del teclado Dell. Seleccione " Desinstalar". Reinicie el equipo .
10
Encienda el teclado y vuelva a conectarlo a la computadora en su salida correspondiente. Una vez que el equipo haya terminado de cargar , reconocerá y volver a instalar el nuevo dispositivo de teclado automáticamente.