1
Compruebe las pilas. Si las luces de su ratón se apagan de repente , es probable que tenga pilas agotadas . Reemplace las pilas AA en el ratón y vuelva a encenderla de nuevo.
2
Asegúrese de que el programa de gestión del ratón SetPoint se ha instalado y está activado . Para utilizar los programas de conexión inalámbrica del ratón debe ser gestionado por el programa SetPoint , que venía con el puntero del ratón cuando se adquirió . Busque el software SetPoint en la bandeja del sistema y asegúrese de que su estado se establece en activo. Si no lo está , haga doble clic en él para abrir la ventana del sistema y vuelva a activar el software. Si usted no ve el software SetPoint , vuelva a instalarlo con el CD que se incluye con el ratón.
3
Utilice otro puerto USB para el adaptador de mouse. Incluso si su equipo es compatible con Bluetooth , tendrá que ser utilizado para garantizar la precisión del ratón el adaptador. Si el ratón repente deja de responder , el puerto USB que estaba usando puede haber perdido poder o dañado. Intente conectarlo a un puerto diferente.
4
Limpie la parte inferior del ratón . El Travel Mouse Dell con Bluetooth utiliza una lente óptica para controlar apuntando , y si esta lente óptico se ensucia, puede dar lugar a movimientos erráticos . Utilice un paño suave humedecido con alcohol para limpiar suavemente la suciedad y las partículas en la parte inferior del ratón .
5
Comprobar la configuración de la pila Bluetooth. Si el equipo está teniendo problemas para reconocer el ratón Bluetooth ( y ya ha comprobado el software) puede haber una pila de Bluetooth en conflicto. Para modificar la configuración de la pila , haga clic derecho en el icono Bluetooth en la bandeja del sistema y seleccione "Opciones" . Si aparece un menú " Acerca de" , haga clic sobre él y seleccione " pila de Bluetooth para Windows de Toshiba ". Si la opción " Configuración avanzada " está allí, haga clic en " Software Bluetooth Widcomm . " Los diferentes submodelos del mouse de viaje de Dell con Bluetooth (que no son fácilmente identificables por número de serie) utilizan diferentes pilas , por lo que el proceso varía ligeramente.