1
Compruebe para asegurarse de que el receptor inalámbrico se conecta a su computadora . Pulse el botón " Connect " en la parte inferior del receptor para intentar volver a conectar el ratón y el teclado de la computadora. Si el ratón y el teclado uso Bluetooth , asegúrese de que la función Bluetooth del ordenador está activo y detecta el ratón y el teclado.
2
Compruebe si el teclado y el ratón están encendidos. Si el indicador de encendido en el teclado y el ratón no son de color verde , pulse el botón "Power " para encender el teclado y el ratón .
3
Compruebe las pilas del ratón y el teclado . Si las pilas están agotadas , cámbielas por pilas nuevas y vuelva a conectar el ratón y el teclado para el ordenador pulsando el botón " Connect " en la parte inferior del receptor inalámbrico conectado a la computadora . Si el ratón y el teclado utilizan baterías recargables , deje que la recarga de las baterías antes de usar el dispositivo.
4
desinstalar y volver a instalar el teclado inalámbrico y controladores de ratón . A veces , los controladores de Logitech tienen la culpa de una mala conexión. Utilice el Panel de control para desinstalar los controladores antiguos , a continuación, visite el sitio web de Logitech e instale los controladores más recientes para el teclado y el ratón.
5
Buscar en la base de datos de asistencia de Logitech . Si el teclado y el ratón siguen sin funcionar correctamente , visite el sitio web de asistencia de Logitech y navegar por la página de soporte para su producto de soluciones específicas .