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Compruebe si existen interferencias si el ratón se comporta de forma errática o cursor es incontrolable . Eliminar las causas de las interferencias al desconectar los teléfonos antiguos , routers Wi - Fi , altavoces inalámbricos , fuentes de alimentación de ordenador , monitores , teléfonos celulares y puertas de garaje . Desenchufe ellos uno por uno y luego probar el ratón de nuevo para ver si la interferencia de RF de uno de los dispositivos fue un problema.
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Sustituya las pilas del ratón y asegúrese de que está encendido si el cursor no está respondiendo .
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Coloque el ratón en otro tipo de superficie, si la superficie está muy granulada o ranurado. El sensor óptico utiliza un patrón en la superficie para seguir la posición del cursor . Superficies opacas , como el vidrio se detendrá el sensor , al igual que las superficies brillantes como espejos . Las superficies de metal son un problema también, pero por una razón un poco diferente , pueden crear interferencias de RF.
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Mueve el ratón más cerca del equipo. El ratón se comunica con un receptor de radio Bluetooth en el ordenador. Hay un límite a la gama. De la misma manera que una puerta no se abrirá la puerta del camino por la calle, el ratón deja de controlar el cursor de grandes distancias.