1
acceder al enlace "Panel de Control" , haga clic en el primer botón de "Inicio".
2
Busque y haga clic en " Administrador de dispositivos ". Si está en la vista por defecto de su panel de control , primero haga clic en "Hardware y sonido" y luego " Administrador de dispositivos. "
3
Haga clic derecho sobre el nombre de su equipo . A continuación, haga clic en " Buscar cambios de hardware . " Esto abrirá " Human Interface Devices " (o HID) .
4
Encuentra el HID que está marcada por un triángulo amarillo que lleva un signo de exclamación . Haga clic en este HID y haga clic en " Desinstalar".
5
Vuelve a tu equipo en la parte inferior del árbol. Haga clic en él. Esto le presentará un menú desplegable.
6
Elija " Buscar cambios de hardware " en el menú desplegable. Su PC se iniciará automáticamente la instalación de los controladores más recientes que usted necesita para su teclado , que se solucionará el problema.