1
Voltear el ratón boca arriba y comprobar para ver si la luz roja en la parte inferior del mouse esté encendida. Si no es así , cambie las pilas en el ratón y reinicie el equipo .
2
Mueva el receptor inalámbrico a un lugar donde se cuenta con una línea de visión clara hacia el ratón, y luego tratar de mover el cursor por la pantalla .
3
Desenchufe el receptor de ratón desde cualquier puerto en el que está conectado a , y conectarlo a un puerto diferente. Reinicie el equipo si el ratón no funciona inmediatamente .
4
Retire cualquier otro software de mouse que pueda ser instalado (de un ratón anterior , por ejemplo) , vaya al menú " Desinstalar programas " , y elegir para desinstalar el software antiguo ratón. Reinicie el equipo una vez finalizada la desinstalación .