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Compruebe para asegurarse de que el ratón Logitech está conectado firmemente al puerto USB de su ordenador, o un puerto serie si es un ratón con cable . Asegúrese de que el receptor está conectado al puerto USB de su ordenador y tiene un conjunto de baterías completamente cargadas en el interior si usted tiene un ratón Logitech inalámbrico.
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Asegúrese de que no hay ninguna interferencia de radio frecuencia en la habitación donde se encuentra el equipo si está utilizando un ratón inalámbrico. Quite las líneas de 2,4 GHz teléfonos inalámbricos , dispositivos Bluetooth activos o incluso los hornos de microondas en la habitación. Revise el manual de su ratón inalámbrico y asegúrese de que no se exceda el rango máximo que el ratón puede ser desde el receptor .
3 Haga clic en el botón "Inicio" en la parte inferior barra de tareas en su computadora y luego elegir la opción " Panel de control". Haga clic en "Agregar o quitar programas ". Elija la opción de eliminar el software de Logitech si ha instalado ninguna cuando llegaste con el ratón . Navegue por su navegador web para el sitio web de Logitech ( ver Recursos más adelante ) . Acceda a la página " Downloads" para el modelo de ratón que tiene y luego descargar el último software disponible . Espere a que el archivo para terminar la descarga y haga doble clic en él para instalar el programa.
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Vaya al Panel de control y haga clic en "Administrador de dispositivos ". Pulse en el signo más junto al encabezado de su ratón. Haga clic en el nombre de su ratón y seleccione " Propiedades". Haga clic en la pestaña " Drivers" y luego haga clic en " Buscar controladores . " Elija la opción de descargar un nuevo controlador si el controlador actual no está actualizado .
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Tirar la pelota fuera de la parte superior del ratón Si el ratón Logitech utiliza una bola de seguimiento . Use una toalla de papel para limpiar las partículas de polvo y luego poner el balón hacia atrás pulg Gire el mouse sobre si no es una bola de seguimiento y verificación para ver si tiene tornillos que sujetan el sensor o si simplemente tiene una pieza de plástico deslizante . Deslice la pieza de plástico en forma circular y luego llevarlo a cabo o utilizar un destornillador para quitar los tornillos. Limpie cuidadosamente el interior del ratón con una toalla de papel y luego poner la cubierta de plástico de nuevo. Intentar usar el ratón de nuevo y luego póngase en contacto con atención al cliente de Logitech si alféizar no está funcionando.