1
 Abra la tapa de la batería en la parte posterior del teclado y el ratón. Compruebe las pilas . Asegúrese de que estén colocadas correctamente. Reemplace las pilas si son viejos. Vuelva a colocar la tapa de la batería . El ratón tiene dos pilas AAA. El teclado tiene dos pilas AA. 
 2 
 Compruebe el receptor USB. Debe estar firmemente conectado al puerto USB de su ordenador. 
 3 
 Compruebe el encendido /apagado interruptores en la parte inferior del teclado y el ratón. Ambos deben fijarse en la posición " On". 
 4 
 Compruebe la colocación del ratón y el teclado. Deben tener por lo menos 20 cm , o alrededor de ocho pulgadas , alejado de otros dispositivos electrónicos, como los altavoces o monitor. Esto ayudará a evitar interferencias electrónicas . 
 5 
 Asegúrese de que usted no está utilizando el mouse sobre una superficie metálica . El metal puede interferir con la señal inalámbrica 
 
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