* Falla de hardware: Este es el culpable más probable. Un problema con el teclado en sí es la razón más común. Esto podría ser:
* Conector de teclado defectuoso: El cable de cinta que conecta el teclado con la placa base puede estar suelto, dañado o corroído.
* Membrana del teclado dañada: La capa delgada debajo de las teclas que registra las prensas puede ser perforada o usada.
* Interruptores de teclas de falla: Las claves individuales pueden tener interruptores de mal funcionamiento, evitando que registren la entrada.
* Daño líquido: Los líquidos derramados pueden cortocircuitar el teclado.
* Problemas del conductor: Los controladores de teclado menos comunes, pero anticuados, corruptos o faltantes pueden interferir con la funcionalidad.
* Conflictos de software: Raramente, el software o procesos conflictivos puede interferir con la entrada del teclado.
* Configuración de BIOS/UEFI: Si bien es muy poco probable que cause * solo la mitad * las claves para trabajar, los problemas dentro del BIOS/UEFI podrían afectar teóricamente la funcionalidad del teclado.
* Problema del sistema operativo: En teoría, un importante mal funcionamiento del sistema operativo podría causar esto, pero es menos probable que los problemas de hardware.
Pasos de solución de problemas:
1. Prueba de teclado externo: Conecte un teclado externo. Si el teclado externo funciona bien, el problema es casi seguro con el teclado interno de su computadora portátil.
2. Verifique las obstrucciones físicas: Asegúrese de que nada se aloje debajo de las llaves.
3. Reinicie su computadora portátil: Un reinicio simple podría resolver problemas de software temporales.
4. Compruebe el administrador de dispositivos (Windows):
* Abra el Administrador de dispositivos (busque en la barra de búsqueda de Windows).
* Expandir "teclados".
* Busque cualquier dispositivo con marca de exclamación amarilla (que indique un problema). Haga clic derecho e intente "Actualizar el controlador" o "Desinstalar el dispositivo" (Windows lo reinstalará).
5. Actualizar/reinstalar controladores (Windows/MacOS): Busque y actualice sus controladores de teclado desde el sitio web del fabricante de su computadora portátil o use la funcionalidad de actualización incorporada en su sistema operativo.
6. Arrancar en modo seguro (Windows): El arranque en modo seguro deshabilita los controladores no esenciales y los programas de inicio. Si el problema desaparece, es probable un conflicto de software.
7. Verifique las actualizaciones de BIOS/UEFI (usuarios avanzados): Actualice el firmware BIOS/UEFI desde el sitio web del fabricante de su computadora portátil si hay actualizaciones disponibles. (Proceda con precaución; las actualizaciones incorrectas del BIOS pueden ladrar su computadora portátil).
Si ninguno de estos pasos funciona, el problema probablemente sea una falla de hardware con el teclado. Es posible que necesite:
* Reemplace el teclado: Esta es a menudo una reparación relativamente fácil para los usuarios de bricolaje experimentados, pero necesitará comprar un teclado de reemplazo compatible con su modelo de computadora portátil.
* Llévelo a un taller de reparación: Un profesional puede diagnosticar y solucionar el problema, pero probablemente incurrirá en un costo.
El hecho de que * solo la mitad * las teclas funcionen sugiere un problema físico con el conjunto del teclado o su conexión es más probable. Comience con la prueba de teclado externo:es la forma más rápida de reducir la causa.