* Verifique la etiqueta de servicio: Este es un código alfanumérico único específico para su computadora portátil. Por lo general, puede encontrarlo en una pegatina en la parte inferior de la computadora portátil. Vaya al sitio web de Dell Support (www.dell.com/support) e ingrese su etiqueta de servicio. Esto le mostrará las especificaciones exactas para su máquina específica, incluido el modelo de placa base.
* Abra la computadora portátil (¡con cuidado!): Si se siente cómodo abriendo su computadora portátil, la placa base a menudo tiene una etiqueta con su número de modelo. Sin embargo, esto requiere desmontar la computadora portátil, y solo debe intentar esto si está familiarizado con la reparación de la computadora portátil. El manejo inadecuado puede dañar su dispositivo.