2. Entradas . Las entradas a un sistema son los recursos que se utilizan para lograr el objetivo del sistema. Estos recursos pueden incluir materiales, energía, información y esfuerzo humano.
3. Procesos . Los procesos de un sistema son las actividades que se realizan para transformar las entradas en salidas. Estas actividades pueden incluir cualquier cosa, desde la fabricación hasta el servicio al cliente.
4. Salidas . Las salidas de un sistema son los productos o servicios que produce el sistema. Estos productos pueden incluir productos físicos, como automóviles o computadoras, o productos intangibles, como información o servicios.
5. Comentarios . La retroalimentación es la información que se utiliza para medir el rendimiento de un sistema y realizar los ajustes necesarios. Los comentarios pueden provenir de una variedad de fuentes, incluidos clientes, empleados y datos financieros.