de Gateway ( ver Recursos) es la fuente más confiable para encontrar respuestas a las preguntas técnicas y consejos de solución de problemas . Comience con la sección " Solución de problemas de reparación del ordenador portátil y" , independientemente del modelo que usted tiene. No se requiere ningún usuario o honorarios. Resolver muchos problemas técnicos , siguiendo las directrices de solución de problemas detallados.
Como con cualquier equipo , una laptop Gateway en ocasiones mal funcionamiento debido a un problema con el hardware o software . Los errores se producen cuando el ordenador no responde a cualquier número de comandos y estos errores pueden ser el signo de daño o corrupción de archivos en el sistema informático . Portal enumera cuatro tipos principales de errores : errores fatales , errores de aplicación , los errores de registro y errores en tiempo de arranque, todos los cuales tienen diferentes soluciones de problemas . Consulte la página de solución de problemas en línea de Gateway para obtener información sobre su problema específico .
Reparaciones
Si cree que su computadora portátil Gateway está en necesidad de reparación profesional, lo que significa que no se puede resolver un problema por su cuenta, póngase en contacto con el soporte técnico de puerta de enlace a través de correo electrónico o chat . Las consultas técnicas son gratuitas . Usted tendrá que proporcionar el agente de soporte técnico con toda la información que piden. En algunos casos , el técnico le recomendará que envía la máquina pasarela para la reparación profesional. Si es posible , realice una copia de los datos en su ordenador antes de enviarlos al Gateway. Gateway también requiere que se quite cualquier contraseña que bloquearían la capacidad del técnico para acceder a los datos en el ordenador. Estar bien informados sobre los riesgos y cargas posibles antes de enviar el equipo. También puede ponerse en contacto con un técnico autorizado de puerta de enlace en su área si no se siente cómodo enviando un equipo a través del correo.
Manual del usuario
manual de usuario de su ordenador portátil es un recurso muy valioso cuando usted necesita ayuda con el ordenador. Todos los nuevos portátiles de Gateway vienen con un manual que describe en detalle cómo usar el equipo y cómo cuidar adecuadamente para ello. Aquí encontrará información sobre la información de garantía , mantenimiento, solución de problemas, etc Espera el manual de instrucciones cuando usted compra una computadora portátil Gateway.
Online Recursos
Una gran comunidad de otros usuarios de puerta de enlace que existe en Internet. En muchos casos , tienen sus dudas o inquietudes que se abordan en los foros en línea diseñados específicamente para los usuarios de puerta de enlace . Asegúrese de conocer modelo , sistema operativo actual del equipo y otra información esencial antes de hacer una investigación. Describa su problema o pregunta con tanto detalle como sea posible para obtener resultados precisos . Envíe capturas de pantalla para que otros usuarios puedan identificar el problema y ayudar a encontrar una buena solución.