La garantía limitada de Lenovo para portátiles adquiridos después de 2008 cubre " defectos en materiales y mano de obra bajo un uso normal" durante tres años en piezas y un año en el trabajo . Si la reparación se debe a un error o deficiencia en la forma en que se fabrica el producto , que estará cubierta. Si se produce un error debido a la forma en que se utiliza o mal , no lo hará . Preparar en consecuencia.
No Garantía Reparaciones
reparaciones comunes , tales como virus, problemas de software , pérdida de datos, daños físicos , el desgaste y mejorar las fallas no están cubiertos por la garantía del fabricante . De servicio sin garantía se puede adquirir a través de la red de proveedores de reparación de Lenovo o de un proveedor local.
Encontrar
Servicio
servicio Encontrar un artículo dentro de la garantía a veces puede ser frustrante. Lenovo simplifica este proceso al permitir a resolver el problema a través de su número de servicio al número gratuito ( 800-426-7378 ) . El socio intentará solucionar problemas básicos con usted por teléfono para determinar si se aplica la garantía. Se le dirigirá a la ubicación de reparación autorizado más cercano o proporcionarle direcciones de envío. Lenovo también puede ofrecer piezas de la unidad sustituibles por el cliente ( CRU ) de auto- reparación.