Diagnósticos Dell , se accede desde la pantalla de inicio , ofrece una selección de pruebas personalizadas diseñadas para comprobar las ranuras USB para cuestiones . Dell Diagnostics se pueden ejecutar desde la partición oculta en el disco duro o desde el soporte Drivers and Utilities CD que se incluye con el Vostro 1500 . Pulsando la tecla " F12 " en la pantalla del logotipo Dell abre el menú se utiliza para arrancar en Dell Diagnostics . Si la costumbre pase las pruebas , se ejecuta de forma expresa y , a continuación, extenderse , prueba permitirá el PC para buscar otros problemas de hardware que pueden afectar el comportamiento de las ranuras USB . Si las pruebas fallan personalizados , siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Resultados para resolver el problema
Hardware Configuración
Para funcionar correctamente , algunos dispositivos - . Tales como disco externo duros y unidades de memoria flash - requieren una conexión directa con los puertos USB de la Dell Vostro 1500 , si un dispositivo USB de alta potencia no funciona cuando está conectado a un concentrador USB conectado al Vostro , inserte el dispositivo en un puerto en la parte posterior o al lado de la portátil. Algunos dispositivos USB también requieren una fuente de alimentación externa, confirme que el hardware externo está conectado a una toma de corriente , en su caso
Broken Puertos
Dejar caer el . Vostro 1500 o exponer el ordenador portátil a la electricidad estática - un problema que ocurre comúnmente cuando los usuarios realizar cambios en el hardware interno , pero no se toman las medidas de protección adecuadas - pueden dañar los puertos USB. A veces , uno o dos puertos dejarán de funcionar , mientras que el resto va a funcionar sin problema , y si la porción de la placa base que controla el funcionamiento de los dispositivos USB se rompe , sin embargo , todos los puertos dejarán de funcionar . Conecte un dispositivo USB en cada puerto para probar el bus serie universal en los Vostro .
Controladores de dispositivos de Dell
El Dell Vostro permite a los dispositivos para hablar con el sistema operativo a través de los controladores de dispositivos , también conocidos como controladores de software , o simplemente conductores. Windows requiere controladores para varias partes del bus serie universal , incluidos los controladores de host universal, los controladores de host mejorado y los concentradores de raíz , si los controladores asociados están discapacitados o defectuoso, los puertos USB no funcionan. Controladores USB se encuentran en la sección Controladores de bus serie universal en el Administrador de dispositivos , y si un signo de exclamación o " x " se encuentra al lado del conductor , haga doble clic en él para ver el mensaje de error asociado en la ficha General. El Microsoft Knowledge Base ofrece instrucciones para la reparación de los problemas relacionados con los controladores .