Compruebe las especificaciones
1
Localizar el manual del usuario que viene con el equipo. Abra el manual y navegar por los contenidos hasta que encuentre las especificaciones técnicas para el equipo , normalmente se encuentra ya sea al comienzo o al final del manual.
2
Lea las especificaciones técnicas para la información con respecto a qué tipo de conexiones externas son compatibles. Si el equipo es capaz USB 2.0 , las especificaciones se lo dicen. Si no puede encontrar el manual, continúe con el siguiente paso.
3
Apague el ordenador y mirar de cerca a los puertos USB. Los fabricantes de computadoras a menudo etiquetan los puertos externos de una computadora , por lo que los puertos USB sí puede especificar si son USB 2.0 o una versión anterior . Para equipos de sobremesa , mira en la parte delantera y trasera de la torre de los puertos , en los ordenadores portátiles , que están normalmente ubicados en los lados o la parte posterior de la computadora
de Windows Device Manager
< br . > 4
Encienda el ordenador y espere a que Windows se cargue completamente antes de hacer clic en el orbe "Inicio". Busque el cuadro de búsqueda en la parte inferior del menú "Inicio " . En versiones anteriores de Windows, tendrás que hacer clic en " Ejecutar".
5
Type " Administrador de dispositivos " en el cuadro de texto y pulsa " Enter". Espere mientras Windows busca y abre el Administrador de dispositivos. Dependiendo de la configuración de su PC , puede que tenga que hacer clic en "Continuar " en un "Control de cuentas de usuario " pop -up antes de que el Administrador de dispositivos se abrirá.
6
Expandir la opción " Universal Serial Bus controllers " haciendo clic en el signo más al lado de él . Busque la palabra " mejorada" en cualquiera de los resultados , lo que denota la capacidad USB 2.0 . Si no lo ves , expanda " Otros dispositivos" si está disponible . Busque " Controlador de bus serie universal ( USB) ". Si no lo encuentra , el equipo no tiene soporte para USB 2.0 . Si usted se encuentra bajo " Otros dispositivos", tendrá que instalar un controlador para el USB 2.0 para que funcione .
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doble click "Universal Serial Bus ( USB) Controller" si usted encontró bajo " Otros dispositivos ". Vaya a la pestaña "General " y seleccione " Reinstalar controlador . " En la nueva ventana , seleccione la opción para instalar automáticamente el software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el controlador de USB 2.0 .