1
conectar un dispositivo diferente al puerto de mal funcionamiento para asegurar el puerto en sí ha fallado , en lugar de en el dispositivo específico . Si nada funciona en el puerto , el puerto USB en sí tiene el problema.
2
Abra el menú "Inicio" y haga clic en "Panel de control". Haga clic en " Sistema y Mantenimiento" y finalmente " Administrador de dispositivos ". Introduzca la contraseña de administrador cuando el sistema lo solicite.
3
Busque los iconos en la lista que llevan un signo de exclamación amarillo, lo que representa un dispositivo defectuoso . Para los problemas del puerto USB , lo cual suele ser un "Hub USB genérico" o " Concentrador raíz USB ".
4
Haga clic derecho en el puerto USB con el problema. Haga clic en " Actualizar controlador " y luego elegir " Buscar automáticamente software de controlador actualizado . " Si el sistema actualiza correctamente el controlador , compruebe si el problema se haya resuelto. Si no es así , haga clic en el dispositivo de nuevo y haga clic en " Desinstalar".
5
Abra el menú "Acción", y pulse "Buscar cambios en el hardware . " El sistema detectará el puerto USB y vuelva a instalar el controlador para ello . Para los puertos USB del panel frontal que aún no funcionan , o no aparecer en el Administrador de dispositivos en absoluto, usted tendrá que comprobar la conexión interna .
6
Apague el ordenador , desconecte la potencia y abrir el lado de la caja . Localice los cables que vienen desde el panel frontal USB y siga a la placa base.
7
Prensa de la conexión para asegurarse de que esté bien conectado . Algunos paneles USB conectan con una serie de pequeños cables en lugar de un solo enchufe, a fin de comprobar todos los cables que vienen del panel.
8
Mueva el conector a otro conector USB disponible si los cables ya estaban bien sujetos . Si el puerto USB funciona ahora , el primer cabezal en la placa base defectuosa. Si el puerto sigue sin funcionar, el panel frontal USB puede romperse internamente y necesitan reemplazo.