HP Support Assistant
1
 clic en "Inicio" y tipo "HP " en la caja de búsqueda. 
 2 
 Seleccione " HP Support Assistant " de la búsqueda lista de resultados. 
 3 
 Encuentre el nombre del producto y número de serie de la barra de información de color gris en la parte inferior de la ventana del programa HP Support Assistant . 
 producto Etiqueta de servicio Etiqueta 
 4 
 Apague la computadora portátil HP Compaq Presario . 
 5 
 Voltear la pantalla hacia abajo en la computadora portátil. 
 6 
 Apague la computadora portátil de manera que se puede ver la parte inferior del dispositivo. 
 7 
 Encuentra una etiqueta blanca o plateada pequeña , rectangular en la parte posterior de la portátil. La etiqueta contiene el producto y número de modelo de la computadora portátil. 
 
 
          
