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¿Qué es el trabajo de oficina?

2014/11/13
El trabajo de la oficina abarca una amplia gama de tareas realizadas en un entorno de oficina, que generalmente involucra tareas administrativas, gerenciales o profesionales. Se caracteriza por su ubicación (generalmente un espacio de oficina dedicado) y el uso de tecnología y papeleo. Las tareas específicas pueden variar enormemente dependiendo de la industria y el rol, pero generalmente incluyen cosas como:

tareas comunes:

* Tareas administrativas: Entrada de datos, presentación, programación de citas, gestión de correspondencia (correo electrónico, cartas), contestadores de teléfonos, gestión de calendarios, organización de documentos.

* Tareas de gestión: Planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos (personas, finanzas, materiales), establecer metas, delegar tareas, equipos líderes, tomar decisiones.

* Tareas profesionales: Investigación, redacción de informes, análisis, resolución de problemas, comunicación del cliente, gestión de proyectos, desarrollo de software (en algunos casos).

Ejemplos de roles de trabajo de la oficina:

* Ayudante Administrativo

* Asistente Ejecutivo

* Gerente de Oficina

* Contador

* Especialista en marketing

* Gerente de recursos humanos

* Ingeniero de software (en algunas empresas)

* Gerente de proyecto

* Abogado (a menudo, aunque algunos abogados hacen un trabajo de campo significativo)

* Analista financiero

La característica definitoria no es las tareas * específicas *, sino el * entorno * (una oficina) y la naturaleza del trabajo (típicamente no manual, intelectual e que implica el procesamiento de la información). Cada vez más, el trabajo de oficina también se realiza de forma remota, borrando un poco las líneas, pero las funciones centrales siguen siendo en gran medida las mismas.

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