i. Gestión del tiempo y productividad:
* Priorización: Identificar y abordar las tareas más importantes primero. Esto a menudo implica comprender los plazos y las dependencias del proyecto.
* Planificación y organización: Creación de listas de tareas, utilizando calendarios de manera efectiva y manteniendo un espacio de trabajo ordenado.
* Gestión de reuniones: Preparar agendas, apegarse a los límites de tiempo y garantizar resultados claros.
* Delegación: Asignar tareas adecuadamente a otros en función de sus habilidades y carga de trabajo.
* Bloqueo de tiempo: Asignar ranuras de tiempo específicas para tareas particulares para mejorar el enfoque y reducir el cambio de contexto.
* Evitación de procrastinación: Desarrollar estrategias para superar la procrastinación y mantenerse a tiempo.
ii. Comunicación y colaboración:
* Comunicación profesional: Uso de un lenguaje claro, conciso y respetuoso en todas las formas de comunicación (correo electrónico, teléfono, persona).
* escucha activa: Prestando mucha atención a lo que otros dicen y respondiendo cuidadosamente.
* Escritura clara y concisa: Producir documentos bien estructurados y sin errores.
* trabajo en equipo efectivo: Colaborando efectivamente con colegas, compartiendo información y apoyándose mutuamente.
* Resolución de conflictos: Abordar los desacuerdos profesionalmente y encontrar soluciones mutuamente aceptables.
* Conciencia de comunicación no verbal: Comprender y usar el lenguaje corporal adecuadamente.
iii. Profesionalismo y etiqueta:
* puntualidad: Llegar a tiempo para reuniones y trabajo.
* Conducta respetuosa en el lugar de trabajo: Tratar a colegas y clientes con cortesía y respeto.
* Adherencia al código de vestimenta: Siguiendo las pautas del código de vestimenta de la compañía.
* Manteniendo la confidencialidad: Protección de información confidencial.
* Actitud positiva: Mantener un comportamiento positivo y profesional.
* redes: Construyendo relaciones con colegas y clientes.
iv. Tecnología y competencia del software:
* Habilidades informáticas: Competencia en aplicaciones de software relevantes (procesamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones, etc.).
* Gestión de datos: Organizar y administrar archivos e información de manera eficiente.
* Gestión de correo electrónico: Administrar correos electrónicos de manera efectiva, respondiendo de inmediato y utilizando la etiqueta adecuada.
* Conciencia de ciberseguridad: Comprender y practicar hábitos seguros de Internet y correo electrónico.
V. Mantenimiento administrativo y de registro:
* Sistemas de archivo: Manteniendo archivos organizados y de fácil acceso.
* Mantenimiento de registros: Mantenimiento de registros preciso y exhaustivo según las políticas de la empresa.
* Actas de la reunión: Tomando minutos precisos de reuniones.
* Entrada de datos: Entrada de datos precisa y eficiente.
Estas prácticas están interconectadas; sobresalir en un área a menudo mejora el rendimiento en otros. La importancia específica de cada práctica variará según el papel laboral y la cultura de la empresa.