Cómo solucionar problemas de una impresora HP Scanjet 4890

El HP Scanjet 4890 tiene la capacidad de escanear cualquier objeto que quepa en el cristal de escaneado. El 4890 cuenta con una gran tapa en la parte superior del dispositivo , que se levanta para exponer el cristal de escaneo . Para utilizar el escáner con el ordenador, tendrá que instalar el paquete completo de software del escáner para ayudar a manejar el escáner y procesar los archivos escaneados digitales properly.You también tendrá que conectar el Scanjet al ordenador mediante un cable USB. Instrucciones de la parada de escaneado en Vista previa
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Haga clic en el icono de la ventana de la computadora o el botón "Start" . Haga clic en "Mi PC" o " PC" y seleccionar "Propiedades" en el menú.
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Seleccione el signo más junto a " Universal Serial Bus Controllers " para expandir la sección . Si no hay señales de enchufe, sino un signo menos , no haga clic en el signo menos.
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Mira , ya sea para " chipsets ALI ", " SIS 7001 controlador de host USB " " NEC Controladores Universal host " o "Intel 82801 AA " en la lista bajo " Universal Serial Bus Controllers ".
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Desconecte todos los dispositivos USB del ordenador, excepto para el Scanjet 4890 , el ratón y el teclado. Intente escanear nuevamente .
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Conecte cada uno de los otros dispositivos USB a la computadora de uno en uno si el escáner funciona correctamente. Intente escanear cada vez que se conecta un nuevo dispositivo para ver si el problema se repite . Si el escáner experimenta problemas escanear de nuevo , conéctelo al ordenador mediante un concentrador USB con alimentación. Mensaje
' Unexpected Error Interno ' Muestra
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Desenchufe USB del escáner cable de la computadora. Conecte el cable a un puerto USB que ha funcionado en el pasado reciente e intente escanear de nuevo.
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Sustituya el cable USB por uno nuevo si recibe el mensaje de nuevo.
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Haga doble clic en "Mi PC" o iconos de "Mi PC" en el escritorio del ordenador. Haga doble clic en el icono llamado " Drive C" para expandir su contenido . Haga doble clic en la carpeta " Windows" a continuación, haga clic en la carpeta " Twain_32 " para abrir una nueva ventana. Seleccione " Cambiar nombre " y escriba " Twain_32old " y haga clic en " Guardar". Cierre todas las ventanas abiertas .
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Haga clic en " Inicio" o el botón Inicio de Windows y seleccione "Panel de control". Seleccione "Agregar /Quitar Programas" y haga clic en " HP Photo and Imaging . " Haga clic en " Siguiente " y luego " Reparación ". Siga todas las instrucciones que aparecen en pantalla para reparar el software del escáner.