Realización de un restablecimiento completo en el producto probablemente va a resolver el problema si la impresora no responde o no responde en absoluto cuando intenta imprimir un documento. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica y desconecte todos los cables que están conectados al dispositivo. Bloquear el " bloqueo del carro " y luego abrirlo de nuevo. Asegúrese de que el dispositivo se coloca sobre una superficie nivelada y plana . Vuelva a conectar todos los cables al dispositivo y encienda el escáner. Intente escanear un documento nuevo.
TMA Posición error cuando
" TMA Posición Error " aparece cada vez que intenta escanear negativos o diapositivas usando su HP 5590 . Asegúrese de que el cable del TMA ( adaptador de transparencias ) está correctamente conectado a su puerto ubicado en la parte posterior del escáner si está recibiendo un error de posición TMA . Si la lámpara TMA no sube cuando aparezca el error , llevar el TMA al centro de servicio HP más cercano para que lo reparen o reemplazado.
Error interno imprevisto
Desconecte el cable USB del dispositivo si usted está recibiendo un error que dice "Error interno inesperado ha ocurrido . " Utilice otro cable USB si usted tiene acceso a una. Si esto no resuelve el problema , conecte el cable USB a otro puerto USB del ordenador.