Solo una estación de trabajo en una red en particular no puede llegar a Internet ¿Cuál es el primer paso de solución de problemas si se utiliza el método dividido y conquistador?

El primer paso de solución de problemas en el método de división y conquista cuando solo una estación de trabajo en una red no puede llegar a Internet es aislar el problema a la estación de trabajo o a la red . Aquí le mostramos cómo hacer eso:

1. Verifique la estación de trabajo en sí:

* Conectividad de red: ¿Está la estación de trabajo conectada a la red (física o de forma inalámbrica)? ¿Están los cables de red enchufados de forma segura?

* Adaptador de red: ¿El adaptador de red está habilitado y funciona correctamente? ¿Tiene una dirección IP válida?

* firewall: ¿El firewall de la estación de trabajo bloquea el acceso a Internet?

* antivirus: ¿El software antivirus interfiere con la conectividad a Internet?

* Otras aplicaciones: ¿Otras aplicaciones consumen todo el ancho de banda de la red?

2. Verifique la red:

* Otros dispositivos: ¿Pueden otros dispositivos en la red acceder a Internet?

* Router/Switch: ¿Funciona correctamente el enrutador o el interruptor? ¿Hay luces o mensajes de error?

* Conexión de red: ¿Hay algún problema de conectividad de red entre la estación de trabajo y el enrutador/conmutador?

* Conexión a Internet: ¿Está funcionando el servicio de Internet?

Desglose dividir y concebir:

* Si otros dispositivos en la red pueden acceder a Internet, el problema se encuentra con la estación de trabajo en sí.

* Si ningún dispositivo en la red puede acceder a Internet, el problema se encuentra dentro de la infraestructura de la red.

Una vez que haya identificado la fuente del problema, puede enfocar sus esfuerzos de solución de problemas en esa área específica.