1
Pulse la tecla marcada " Bloq Num " o " Num Lock" en el teclado. Esta clave es por lo general cerca del teclado numérico en la parte derecha del teclado.
En muchos teclados , la tecla " Num Lock" se iluminará un indicador que confirma que el bloqueo numérico está activada.
2
Prueba el teclado con las teclas de números en el área de teclado numérico del teclado.
vaya al paso 7 si el equipo es un portátil con un teclado integrado y el problema continúa. De lo contrario, vaya al paso 3 .
3
Desconecte el teclado de la computadora, si pulsa la tecla " Num Lock " no resuelve el problema . Haga esto mientras el ordenador está encendido. Espere unos segundos y vuelva a conectar el teclado de nuevo en el equipo. La computadora debe reconocer la conexión del teclado a los pocos segundos .
4
Prueba el teclado con las teclas de números en el área de teclado numérico del teclado. Puede que sea necesario presionar la tecla " Num Lock" de nuevo después de volver a colocar el teclado.
5
Desconecte el teclado de nuevo si el problema continúa, y luego conectarlo a un puerto USB diferente si uno es disponible . Espere unos segundos para que la computadora reconozca el teclado.
6
Prueba el teclado con las teclas de números en el área de teclado numérico del teclado. Una vez más, IIT podría ser necesario pulsar la tecla " Num Lock" de nuevo después de volver a colocar el teclado.
7
Reinicie el equipo si el problema continúa.
8
prueba del teclado con las teclas de números en el área de teclado numérico del teclado. Es probable que el teclado tiene que ser reemplazado. o el portátil necesita reparación , si el problema no se ha resuelto después de completar estos pasos.