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¿Cuál es una salida del sistema de comunicación por correo electrónico?

2012/1/31
La salida de un sistema de comunicación de correo electrónico es esencialmente la entrega de un mensaje de correo electrónico desde el remitente al receptor (s) previsto (s) . Sin embargo, podemos dividir eso en salidas más específicas:

Salida primaria:

* Mensaje de correo electrónico entregado: La salida central es el mensaje de correo electrónico completo, que incluye el texto del cuerpo, la línea de asunto, la dirección del remitente, la (s) dirección (s) de destinatario (s), cualquier archivo adjunto y encabezados asociados, entregados con éxito al buzón o el cliente de correo electrónico del destinatario.

salidas secundarias (subproductos/datos relacionados):

* Notificaciones de estado de entrega (DSN): Estos son mensajes automatizados que informan al remitente sobre el estado de entrega de su correo electrónico. Los ejemplos incluyen:

* "entregado" :Confirmación de que el correo electrónico se entregó correctamente al buzón del destinatario.

* "retrasado" :Notificación de que el correo electrónico se retrasa temporalmente en tránsito.

* "rebotado" (informe de no entrega - NDR): Indicación de que el correo electrónico no se puede entregar, a menudo con una razón (por ejemplo, dirección de destinatario no válida, buzón completo, filtro de spam).

* registros de correo electrónico: Registros del sistema que registran información sobre las transacciones de correo electrónico, incluyendo:

* Dirección de correo electrónico del remitente

* Dirección de correo electrónico del destinatario

* Marca de tiempo de los intentos de envío y entrega

* Estado de entrega

* Información del servidor involucrada en la transmisión

* Mensajes de error

* puntajes/clasificaciones de filtro de spam: Si se utiliza un filtro de spam, el sistema genera una puntuación o clasificación (por ejemplo, "spam", "no spam") para cada correo electrónico, lo que influye en su entrega o colocación en el buzón del destinatario.

* encabezados por correo electrónico: Un conjunto estructurado de metadatos incluidos con cada mensaje de correo electrónico, que contiene información técnica sobre la ruta, el manejo y la autenticación del mensaje. Estos encabezados no son directamente visibles para el usuario final en la mayoría de los clientes de correo electrónico, pero son cruciales para diagnosticar problemas de entrega y comprender el origen del correo electrónico.

* Adjuntos: La transmisión exitosa y la recepción de archivos adjuntos al mensaje de correo electrónico.

* Conversaciones roscadas: Los sistemas de correo electrónico a menudo organizan correos electrónicos relacionados en hilos, según la línea de asunto (u otras heurísticas). La salida del sistema, en este caso, es la creación y gestión de estas conversaciones roscadas.

* Lea los recibos (opcionales y a menudo deshabilitados): Una notificación enviada al remitente cuando el destinatario abre y lee el correo electrónico. Tenga en cuenta que los recibos de lectura no siempre son confiables, ya que los destinatarios pueden elegir deshabilitarlos.

* Análisis de correo electrónico (datos agregados): Los sistemas pueden generar datos agregados sobre el rendimiento del correo electrónico, como:

* Tasas de entrega

* Tasas de rebote

* Tasas de apertura (si se utilizan píxeles de seguimiento)

* Tarifas de clics (si se incluyen los enlaces)

* Quejas de spam

En resumen, la salida principal es el correo electrónico en sí, pero el sistema también produce una variedad de salidas secundarias que admiten el proceso de entrega, proporcionan comentarios al remitente y permiten el monitoreo y el análisis del rendimiento del correo electrónico.

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