1
 Sustituya las pilas del ratón inalámbrico de Kensington. Utilice sólo el tipo de batería recomendado por Kensington para el ratón. 
 2 
 Asegúrese de que el interruptor de alimentación de su ratón está ajustado en " On". 
 3 
 Encienda funciones Bluetooth de su computadora si se utiliza un ratón Bluetooth. 
 4 
 reducir la interferencia de otros dispositivos de 2,4 GHz , como altavoces inalámbricos o teléfonos inalámbricos mediante la reubicación de los equipos y su equipo. 
 5 < p> Conecte el receptor de ratón a un puerto USB diferente. No conecte el receptor a un hub USB. 
 6 
 Asegúrese de que el ratón está dentro del rango especificado (normalmente 30 pies ) del receptor USB. 
 7 
 actualización los controladores de ratón con la última versión que sea compatible con su sistema operativo . 
 
 
          
