1
 Haga clic en " Inicio", haga clic derecho sobre " Mi PC" y seleccionar " Propiedades". Busque y seleccione "Administrador de dispositivos ". 
 
 2 Haga doble clic en "Dispositivos de sonido , vídeo y juegos " en la ventana del Administrador de dispositivos. Esto mostrará la tarjeta de sonido . 
 3 
 Haga clic en la tarjeta de sonido y haga clic en " Desinstalar". 
 4 
 Reinicie el equipo . Cuando vuelve a cargar Windows, el sistema operativo detectará la tarjeta de sonido e instalar automáticamente los controladores de audio requeridos. 
 
 
          
