1
 Haga clic en "Panel de control" desde el menú Inicio , y luego " Administrador de dispositivos ". Alternativamente , haga clic en " Hardware y sonido " en el Panel de control, seleccione " Administrador de dispositivos " en la primera lista de materiales. 
 
 2 Haga clic en la flecha que aparece junto a " Universal Serial Bus controllers " para ampliar ese árbol. Dispositivos problemáticos se indican con un signo de exclamación amarillo. 
 3 
 Haga clic en un dispositivo USB y " Desinstalar". Repita este paso para cada dispositivo que aparece en " Universal Serial Bus controllers ". 
 4 
 Reinicie el equipo y deje que Windows vuelva a instalar automáticamente los controladores USB. 
 5 
 Run de Microsoft Fix -It herramientas ( consulte la sección de referencia ) para localizar y diagnosticar otros problemas . 
 6 
 Contacte con su distribuidor si los puertos USB siguen sin funcionar . 
 
 
          
