1
Conecte su portátil a la toma de corriente por lo que está funcionando con alimentación de CA.
2
Cierre todos los programas.
3
clic en "Inicio" y seleccione " Todos los programas".
4 Haga clic en " recuperación del sistema " y seleccione " PC Recovery ".
5
Haga clic en el " " opción y seleccione " PC de Recuperación Siguiente "cuando las opciones de recuperación parecen .
6
Espere mientras el equipo se apaga . Su computadora portátil HP se reiniciará y "Welcome to Recovery PC" mensaje aparecerá . Haga clic en " Aceptar".
7
clic en "Siguiente " en la " recuperación del sistema " del panel. Aparecerá el mensaje " Copia de seguridad de los datos del usuario y los ajustes " .
8
Espere hasta que aparece una ventana que dice que su recuperación del sistema se ha realizado correctamente . Haga clic en " Reiniciar". Ahora ha reiniciado su computadora portátil HP para ajustes de fabricante.