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comprobar la unidad en el BIOS
1
Reinicie su ordenador y pulse la tecla " F1 ", "F2 , "o" Supr " durante el arranque para acceder a la BIOS del ordenador .
2 Pulse el botón" " tecla de flecha y resaltar la opción de" izquierda " o" Derecha principal. "
3
Resalte la opción " Resumen del sistema " y pulse la tecla "Enter " . Compruebe que la unidad está en la lista como un dispositivo SATA .
4
Pulse la tecla " Esc " para salir de la BIOS.
Microsoft Fix It
5
Ir a la página web de asistencia de Microsoft para la revisión que el asistente ( ver Recursos) .
6
clic en el botón "Ejecutar ahora" para mostrar un cuadro de diálogo Descarga de archivos . Guardar este archivo en el escritorio .
7
doble clic en el archivo " Mats_Run.DVD.exe " para ejecutar el asistente de reparación . Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso.
8
clic en el botón " Inicio" y seleccione la opción " PC". La unidad de DVD debe ser visible en la sección " Dispositivos con almacenamiento extraíble" sección.
Limpie el disco
9
Pulse el botón "Eject " en la unidad de DVD y, a continuación extraiga el disco .
10
Limpie el lado brillante del disco con un paño sin pelusa. Limpie desde el centro del disco hacia el borde .
11
Vuelva a colocar el disco en la bandeja de la unidad de DVD .
12
Haga clic en el botón " Inicio" y seleccione la opción " PC". Haga doble clic en el icono de la unidad de DVD para ver si Windows ahora leer el disco.