1
Haga clic en " Inicio", luego haga clic en "Panel de control".
2
Seleccione "Administrador de dispositivos " y abra el menú " DVD /CD- ROM" .
3 Haga doble clic en el CD- ROM afectada, a continuación, haga clic en " Drivers ".
4
clic en "Desinstalar " y pulse "OK ".
5
Reinicie el equipo. El ordenador detectará automáticamente y volver a instalar el CD- ROM , restaurarlo a su estado original .