Si usted tiene una unidad de CD- ROM que no está funcionando correctamente , es posible que tenga que actualizar o reinstalar los controladores . Usted puede hacer que Windows vuelva a instalar los controladores o puede ver si existen controladores más recientes del fabricante. Si usted tiene una unidad de CD -ROM antiguas , los controladores de software más recientes no estén disponibles . Usted puede hacer que Windows vuelva a instalar los controladores de CD- ROM por la desinstalación de la unidad desde el "Administrador de dispositivos " que se incluye con el sistema operativo Windows. El "Administrador de dispositivos " se puede acceder haciendo clic derecho en el icono de " Mi PC" en el escritorio y, a continuación, seleccionar la pestaña "Hardware".
Comunicación
podría experimentan problemas con la unidad de CD - ROM leer diferentes tipos de medios de comunicación. Algunas marcas podrían no funcionar correctamente en algunos tipos de unidades de CD- ROM . Si su CD- ROM leerá otro tipo de disco , es posible que tenga un problema de comunicación. Es posible que desee comprobar para ver si otro equipo puede leer un disco . De esta manera usted sabrá si tiene un disco malo o una marca de disco que no va a funcionar con la unidad de CD - ROM en particular.
Event Viewer
Utilice la opción " Visor de sucesos " que se incluye con el sistema operativo Windows para ver si hay errores que se producen con la unidad de CD - ROM. Puede acceder a la " Visor de sucesos " , entrando en " Herramientas administrativas " en el "Panel de control". El " Visor de sucesos ", aparecerá una lista de todos los errores que se han producido para las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema. Usted tendrá que hacer clic en una opción de la izquierda para ver un registro de varios tipos de mensajes de error. Aparecerá una ventana de información cuando se hace doble clic en un elemento .
Sustitución
Es posible que tenga que sustituir la unidad de CD - ROM si no funciona correctamente o es ya no lee un disco CD- ROM. Las unidades nuevas que se venden son las unidades de combinación que pueden leer y escribir en un CD y un disco DVD, y son bastante baratos . Sustitución de una unidad de CD- ROM también será más barato que llevarlo a una tienda de reparación de computadoras. Usted puede encontrar muchos tipos de unidades de CD /DVD en línea. También se puede encontrar un disco duro externo que se puede conectar al ordenador mediante un cable USB.