veces, el ordenador portátil no va a " ver" la unidad , pero aún así , aparecerá una lista que en la ficha Administrador de dispositivos. En casos como éste , por lo general hay una señal de advertencia amarillo junto a él debido a un conductor presuntamente defectuoso. Para este problema , desinstale el controlador y reinicie. Como se arranca la máquina , detectará la unidad de DVD y encontrar e instalar automáticamente el controlador correcto . Esto no siempre funciona , como los Pabellones de la serie DV9000 pueden a veces tener un defecto que causa un defecto en el controlador de la unidad de DVD.
Vuelva a colocar la unidad
Si su pabellón tiene experimentó una caída o un manejo descuidado, es posible que no se detecta la unidad, ya que los cables de conexión a la placa base se han aflojado. Para corregir esto, debe desmontar el DV9000 y verifique que su computadora esté correctamente colocado , con todos los cables necesarios fijados con seguridad en las conexiones apropiadas. Con instrucciones claras y una buena dosis de confianza en este desmontaje no debe ser demasiado difícil para la mayoría de los propietarios , pero si la idea de tomar su computadora portátil fuera te pone nervioso , encontrar un amigo o un técnico de ordenador portátil con más experiencia.
Ejecutar Microsoft Fix -It
para DV9000 propietarios utilizando Windows XP o Vista, Microsoft ofrece un programa para ayudar a corregir el problema llamado " Microsoft Fix It , " que se encuentra en las páginas de ayuda en su página web. Simplemente haga clic en el botón "Ejecutar " y siga las instrucciones que aparecen en pantalla . 7 usuarios de Windows pueden utilizar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos instalados en su sistema operativo para obtener ayuda. Haga clic en " Inicio" y entrar en el " Panel de control". Escriba la palabra " solucionador de problemas " en el cuadro de búsqueda y seleccione " Solución de problemas" en las opciones que se ofrecen . En la pestaña "Hardware y sonido" , haga clic en " Configuración de un dispositivo". Siga las instrucciones para tratar de solucionar el problema de DVD .
Use External Drive
Aunque el resultado preferible implica una completamente funcional, la unidad interna DVD, este mal funcionamiento del Pavilion DV9000 ha frustrado a muchos propietarios probando casi imposible de solucionar. Existen otras soluciones posibles , incluyendo la alteración de los archivos de registro y actualización de BIOS de la computadora portátil , pero éstas deben ser realizadas sólo por los propietarios avanzadas como un error puede hacer que su máquina entera inutilizable. A veces es mejor admitir la derrota y utilizar una unidad de DVD externa para su grabación de discos y la lectura de las necesidades .
Tome ventaja de su garantía
Para los dueños de HP tienen la suerte de todavía cubierto por la garantía , póngase en contacto con atención al cliente de HP con su problema . El técnico puede ser capaz de apuntar en una nueva dirección para su resolución, u ofrecer para reemplazar completamente la unidad para tratar de corregir el problema. Si usted necesita enviar el portátil a reparar , no se olvide de hacer una copia de seguridad de todos sus datos personales y el paquete de la computadora portátil con cuidado para protegerlo durante el transporte.