Para encontrar su unidad de CD:
1. Abra Windows Explorer/File Explorer: Por lo general, puede hacer esto haciendo clic en el icono "computadora" en su escritorio (si es visible), o buscando "Explorador de archivos" en el menú Inicio.
2. Mire en "computadora" o "esta PC": Su unidad de CD/DVD se enumerará aquí como una carta de unidad (generalmente D:, E:, u otra carta, pero puede variar). Probablemente se etiquetará como "DVD Drive (D :)" o similar, dependiendo de la marca y el modelo de la unidad. Si tiene múltiples unidades ópticas, todos aparecerán aquí.
Si su unidad CD/DVD no aparece:
* Compruebe si está conectado: Asegúrese de que la unidad esté conectada correctamente a su computadora y encendida.
* Verifique el administrador de dispositivos: Busque "Administrador de dispositivos" en el menú de inicio y busque en "DVD/CD-ROM. Si está allí pero con una marca de exclamación amarilla, hay un problema del conductor.
* Reinicie su computadora: A veces, un reinicio simple arreglará fallas temporales.
Si aún no puede encontrarlo después de probar estos pasos, puede haber un problema de hardware o controlador.