Un problema con el escaneo de una imagen en la HP C5580

Si tienes fotos de las reuniones familiares u ocasiones especiales , es posible que desee crear copias de seguridad digitales para que los recuerdos no se pierden si las fotos están fuera de lugar . El HP C5580 todo-en- una máquina con una cama de exploración para realizar copias de seguridad de fotos a su computadora. El escáner puede dejar de funcionar adecuadamente para una variedad de razones. Usted puede ser capaz de arreglarlo usted mismo con algunos pasos de solución de problemas . Cosas que necesitará Paño

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1

desconecte el cable de alimentación de la C5580 y cable USB. Reinicie su ordenador y enchufe el cable de alimentación y el cable USB de vuelta a los puertos correspondientes . Intento de escanear una imagen de nuevo.

2 Vaya a la "Utilidad de diagnóstico de escaneo " sitio web de HP , y haga clic en el enlace de descarga si el escáner sigue sin funcionar ( ver Recursos) . Haga doble clic en el archivo ejecutable de la utilidad de diagnóstico y siga las instrucciones en pantalla para diagnosticar y resolver el problema.
3

Revise la lista de iconos en la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha de la pantalla, y ver si la "HP digital Imaging monitor" icono está presente . Abra el menú "Inicio " y escriba " msconfig " en el cuadro "Buscar" si el icono no está presente. Haga clic en el icono de " msconfig " .
4

Vaya a la pestaña "Inicio" y haga clic en la casilla de verificación junto a la entrada "HP Digital Imaging Monitor" . Seleccione la opción " Aplicar " y cierre la ventana. Reinicie el equipo de nuevo y tratar de escanear una imagen .
5

Volver al menú "Inicio " y vaya a "Todos los programas " y "HP ". Haga clic en " Centro de soluciones HP . " Seleccione la opción " Configuración" y vaya a " Opciones de análisis. "
6

Seleccione la opción " Configuración de Escanear a " . Haga clic en el destino en el que desea que sus imágenes escaneadas aparecen en la lista de destinos en el extremo izquierdo de la ventana . Seleccione la opción " Agregar " y seleccione "Actualización del dispositivo".
7

Abra la tapa de exploración en el borde superior de la impresora HP . Limpie suavemente la superficie del cristal de escaneo con un paño para eliminar cualquier raya de polvo u otras obstrucciones.