1
Confirme que el cable de alimentación se conecta firmemente a la impresora ya la toma eléctrica o regleta supresión de sobretensiones . Enchufe el cable a una toma diferente o supresor de sobretensiones para descartar posibles problemas con el cableado eléctrico . Cableado defectuoso o un cable suelto puede causar la impresora para que se apague de forma inesperada.
2
Compruebe la conexión del cable entre el Z12 y el ordenador. Confirme que el cable esté bien conectado a la parte posterior de la impresora y de la parte posterior del equipo . El Z12 apoya el uso de conexiones de cable paralelo o USB , según el puerto disponible en su ordenador. Si usted encuentra una conexión floja , reinicie el equipo antes de volver a enviar el trabajo de impresión .
3
Compruebe la bandeja de papel para comprobar que contiene el papel. Retire el papel que se encuentra en la bandeja , y luego vuelva a colocarlo en la bandeja para confirmar la colocación adecuada del papel . Papel cargado de forma incorrecta puede resultar en la imposibilidad de imprimir.
4
Verificar y retirar los atascos de papel. La impresora no puede imprimir si queda papel atascado en los rodillos. Desactivación de la Z12 y luego volver a encenderla puede permitir que la impresora expulsa el papel atascado de forma automática. Si esto no funciona , hay que abrir la cubierta frontal y tire del papel de forma manual libre . Verifique que no haya restos de papel se mantienen porque incluso pequeños trozos de papel pueden provocar que los mensajes de error y fallas de impresión.
5
Compruebe los cartuchos de tinta para confirmar que todavía tengan tinta . Obviamente , cartuchos vacíos no permitirán para la impresión exitosa . Cartuchos mayores , sin embargo , también pueden secarse con el tiempo . Trate de cambiar el cartucho de impresión si su empleo como resultado páginas en blanco.
6
Vuelva a instalar los controladores de impresión y software. Controladores incorrectos o dañados pueden dar lugar a la imposibilidad de imprimir. Reinstalación del software puede resolver este problema. Utilice el disco de instalación original o descargar el software desde el sitio web de Lexmark . Lexmark no ofrece un controlador para el Z12 que soporta Vista y otros sistemas operativos Windows más recientes.