1
Desinstalar la impresora si utilizó el CD de instalación para configurar el software y los controladores de la impresora en el ordenador. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora antes de quitar el software de la computadora.
2 Haga clic en " Inicio" de la computadora o el botón de Windows en la barra de tareas y seleccione "Todos los programas " o " programas ", luego la " carpeta " , luego" Ejecutar Desinstalar Lexmark Lexmark " . Siga las instrucciones adicionales en el programa de desinstalación .
3
Navegar a la página principal de Lexmark , y haga clic en " Drivers ", luego " Driver Finder " y tipo " X5320 " en el cuadro en blanco . Haga clic en la pestaña " Descargas " y haga clic en " Descargar ahora" para la versión del controlador designado para el sistema operativo de su ordenador y guardar los archivos descargados en el escritorio de su ordenador.
4
doble clic en el software de instalación icono, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar los controladores y el software. Conecte el cable USB a la parte trasera de la impresora cuando el software le indica que lo haga.
5
Reemplace el cable USB de la impresora si siguen teniendo a tener problemas con el escáner. Trate de instalar la impresora en otro equipo para ver si el problema está en la impresora o el ordenador.